Fotografie tiskneme klasickou fotochemickou metodou RA 4. Vytištěna fotografie je stejná jako fotografie zhotovená z filmu na klasickém minilabu. Fotografie bude mit stejnou barevnou stálost a rovněž i kvalitativní parametry.

   Fotografie tiskneme od vizitkového formátu 5x9 cm až po maximální rozměr 25x38 cm a to ve všech rozměrech na lesklý papír. Mat pouze do formátu 21x30 cm.

   90% digitálních fotoaparátů požívá snímací prvek v poměrem stran 4:3 a ne 3:2 což je poměr kinofilmového políčka tzn. že výsledný rozměr fotografie není např. u formátu 10 x 15 cm přesně tento rozměr, ale my vždy dodržujeme rozměr menší a to 10,2 cm, 15,2 cm a 30,2 cm a druhý rozměr je vždy dopočítán na poměr 4:3 popř. na takový jak jsou připraveny data pro tisk fotografií.

   Ne, fotografie jsou vždy ořezány na obraz pouze u velkých formátů 20x30 cm a větší necháváme na přání zákazníka bílé okraje pro možnost použití fotografie do rámečku.

   Fotografie standardně zhotovujeme do 24 hod. od přijetí objednávky poté jsou distribuovány dle přání zákazníka buď na výdejní místo nebo dalšími způsoby doručení (dobírkou, kurýrní službou atd.)

   Fotografie zhotovujeme expresním způsobem a to na počkání nebo nejpozději do 1 hodiny a to bez jakýchkoliv příplatku, platíte jenom cenu fotografií.

Svá data ke zhotovení fotografií k nám můžete předat několika způsoby :

• osobně na naší provozovně na ulici Poděbradová 109, 702 00 Ostrava
• e-mailem na adresu tisk@gradiva.cz. Přečtete si podrobnosti v sekci
  Internetová fotografie
• prostřednictvím internetové virtuální sběrny na www.mojefotky.cz nebo www.fujisvet.cz
• svá data můžete také zaslat na nosiči dat k nám na provozovnu na adresu Poděbradova 109,702 00 Ostrava
• osobně ve vybraných partnerských provozovnách na nosiči dat, filmu
• prostřednictvím FTP serveru - více info najdete v sekci Internetová fotografie

   Vaše fotografie si můžete vyzvednout na některém výdejním místě (více jak 160 výdejních míst po celé ČR), přičemž platíte cenu za zhotovené fotografie. Poplatky za distribuci najdete v našem ceníku

   Svá data k nám můžete předat na jakémkoliv typu paměťového média, které používají současné fotoaparáty a rovněž na CD, DVD, ZIP 100.

   Není potřeba, všechny fotografie, které jsou u nás vytištěny procházejí předtiskovou úpravou, kde u každého snímku provádí potřebné korekce, tak aby bylo při tisku dosaženo maximální kvality tištěné fotografie. Pokud si upravy nepřejete zadejte tuto informaci při zadávání zakázky.

   Fotografie tiskneme na papír FUJI Profesional digital paper a FUJI CRYSTAL ARCHIVE v provedení lesk nebo mat a to ve všech formátech fotografií.

   Vaše fotografie můžete uhradit v hotovosti při převzetí a to na jakémkoliv výdejním místě nebo na naší provozovně, také můžete využít platbu přes e-banku popř. platbu předem na základě vystavené faktury, kterou je Vám zasleme e-mailem.

   Tyto informace je možné získat ve správě Vašeho účtu, kde máte možnost sledovat stav Vaší zakázky od jejího objednání až po doručení na výdejní místo. V případě osobního odběru na naší provozovně jste o stavu zakázky informování sms zprávou.

   Vaše dotazy rádi a neprodleně odpovíme na telefonních číslech 596 128 382 nebo na hot-line lince 603 418 151 popř. na e-mailu eisner@gradiva.cz nebo na adrese zpracovatele Gradiva a.s., Poděbradova 109, 702 00 Ostrava.

   Vaší reklamaci můžete uplatnit podle způsobu doručení buď na výdejním místě nebo v případě doručení poštou nebo kurýrní službou popř. při převzetí osobně na naší provozovně, pak tedy na adrese Poděbradova 109, Ostrava–Moravská Ostrava. Vaše reklamace bude vyřízena v souladu s reklamačním řádem, který je součástí obchodních podmínek dostupných na našich webových adresách.